política de devolución y reembolso

Devuelve

  • Nuestra política dura 28 días desde la fecha de compra. Si han transcurrido 28 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
  • Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto(s) para obtener un reembolso completo del precio de compra (menos los gastos de envío originales, los aranceles y los gastos de gestión) en un plazo de 28 días a partir de la compra.
  • Los gastos de envío de cualquier devolución no serán reembolsados por Copper Hawk Limited a menos que haya habido un error de envío o un daño en el producto.
  • Para la devolución, empaque los artículos a devolver o cambiar en el embalaje original (si es posible). Facilítenos una copia de la factura o del número de pedido de venta.
  • Por favor, envíe su devolución con número de seguimiento a info@copperhawk.ie. No nos hacemos responsables de los envíos devueltos que se pierdan durante el transporte.
  • Lamentablemente, no se reembolsará ningún artículo que se devuelva transcurridos más de 28 días desde la entrega.

Intercambios

  • En caso de que su compra sea defectuosa o esté dañada, se la cambiaremos por el mismo artículo o le devolveremos el precio de compra (menos los gastos de envío originales, los aranceles y los gastos de gestión) en un plazo de 28 días a partir de la compra

Envíenos un correo electrónico a info@copperhawk.ie y devuelva el artículo a Copper Hawk Limited, Unit 4D Western Business Park Shannon Co. Clare Irlanda. Código postal: V14 RW92.

Reembolsos

  • Una vez recibida e inspeccionada su devolución, Copper Hawk Limited le enviará un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.
  • El reembolso no incluirá los gastos de envío originales, los aranceles y los gastos de gestión, ni los gastos de devolución.
  • Una vez aprobado, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de 2 días laborables.

Reembolsos tardíos o inexistentes

  • Si aún no ha recibido el reembolso, primero compruebe de nuevo su cuenta bancaria.
  • A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito/institución financiera, ya que puede pasar algún tiempo antes de que se contabilice oficialmente su reembolso.
  • Si has hecho todo esto y todavía no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en info@copperhawk.ie o en el teléfono 00 353 (61) 529 595

Envío

  • Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a Copper Hawk Limited, Unit 4D Western Business Park Shannon Co. Clare Irlanda. Código postal: V14 RW92.
  • Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

General

  • Copper Hawk Limited se reserva el derecho de modificar y aplicar esta política de devoluciones y reembolsos en cualquier momento sin tener que notificarlo previamente a los usuarios.
  • Los pedidos pueden cancelarse antes del envío enviando un correo electrónico a sales@copperhawk.ie. Si el pedido ya ha sido enviado, pueden cobrarse gastos de cancelación.
Cesta de la compra