
COPPER HAWK LIMITED
términos y condiciones
Términos y condiciones
- Las siguientes definiciones se aplicarán a estas Condiciones:
"Leyes aplicables" | significa toda la legislación, reglamentos, códigos de prácticas, orientaciones u otros requisitos de cualquier gobierno, agencia gubernamental o reguladora u otro organismo pertinente aplicables a los Productos y a la venta de los mismos; |
"Contrato" | significa el contrato celebrado entre Copper Hawk Limited y usted para la venta de bienes, con sujeción a estos términos y condiciones; |
"Consumidor" | se refiere a una persona fÃsica que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional; |
"PerÃodo de reflexión" "Confirmación de envÃo" | significa su derecho legal a devolver un Producto en un plazo de 14 dÃas, tal y como establece el Reglamento de la Unión Europea (Información al Consumidor, Cancelación y Otros Derechos) de 2013; significa un correo electrónico enviado por Copper Hawk Limited confirmando que los Productos le han sido enviados; |
"Fuerza mayor"  | significa, en relación con cualquier persona, cualquier circunstancia más allá del control razonable de dicha persona, incluyendo, sin limitación, huelgas de todo o parte del personal, incidentes técnicos, interrupción en los enlaces de transporte, incendios, inundaciones, levantamientos, imposibilidad de conseguir suministros, tanto si estos incidentes afectan a Copper Hawk Limited como a cualquiera de sus transportistas, y siempre que tengan un efecto decisivo en el cumplimiento del pedido; |
"Copper Hawk Limited" | significa Copper Hawk Limited, una empresa irlandesa registrada con el número 645932; |
"Confirmación de pedido" | significa un correo electrónico de Copper Hawk Limited acusando recibo de su pedido; |
"Precio" | se refiere al precio del Producto estipulado en el Sitio Web en el momento de realizar el pedido; |
"Productos" | se refiere a los productos disponibles para la venta por Copper Hawk Limited en el sitio web; |
"Términos" | significa los términos y condiciones de uso del sitio web; |
"Sitio web" | significa https://copperhawk.com/; |
"nosotros" o "nos" | significa Copper Hawk Limited; |
"tú o tu" | se refiere a un visitante individual de un sitio web que se cuenta como un solo visitante, independientemente del número de veces que visite el sitio web; |
Todas las definiciones utilizadas en la PolÃtica de entregas y devoluciones, la PolÃtica de privacidad y la PolÃtica de cookies tendrán el mismo significado y se interpretarán en consecuencia en el siguiente documento.
- Introducción
- Bienvenido al sitio web que es propiedad de Copper Hawk Limited y está gestionado por ella. Estas condiciones rigen el uso y el acceso al sitio web.
- Si tiene alguna pregunta relacionada con estas Condiciones antes de realizar un pedido, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente por correo electrónico [email protected] o llámenos al +353 (0) 61 529 595 de 9 a 17 horas de lunes a viernes. Nuestras oficinas están cerradas los sábados y domingos y todos los dÃas festivos de Irlanda.
- Su consentimiento
- Por favor, revise estos Términos cuidadosamente. Al utilizar el sitio web, usted acepta quedar vinculado a las condiciones que se exponen a continuación. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no debe utilizar el sitio web.
- El sitio web es para uso exclusivo de personas mayores de 18 años. Por favor, no utilice el sitio web si es menor de 18 años.
- Modificación de las condiciones
- Nos reservamos el derecho de cambiar y actualizar las Condiciones del Sitio Web de vez en cuando y le recomendamos que vuelva a visitar esta página con regularidad para mantenerse informado de las Condiciones actuales que se aplican a su uso del Sitio Web. Si continúa accediendo, navegando y utilizando el sitio web, se considerará que acepta cualquier cambio o actualización de las Condiciones.
- Nos reservamos el derecho a modificar las Condiciones o las polÃticas relativas al uso del sitio web (incluidas, en particular, las relativas al precio o la disponibilidad) en cualquier momento y a notificárselo publicando una versión actualizada de las condiciones de uso en el sitio web.
- Los precios y la disponibilidad de los productos, servicios y promociones anunciados en el sitio web están sujetos a cambios y a la disponibilidad de los mismos.
- Quiénes somos
- El sitio web es operado por Copper Hawk Limited con domicilio social en 4D Western Business Park, Shannon, Co. Clare, Irlanda, Companies Registration Office No 645932 y número de registro de IVA 3602202VH.
- Otras polÃticas/términos que se aplican al uso del sitio web
- Tenga en cuenta que, al aceptar estas Condiciones, se considerará que también ha leÃdo, entendido y aceptado las siguientes polÃticas, que también se aplican a su uso del sitio web:
- Proceso de pedido
- Después de realizar un pedido, recibirá una confirmación de pedido. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Su pedido constituye una oferta de compra de un Producto. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por nuestra parte, y le confirmaremos dicha aceptación enviándole la Confirmación de EnvÃo. El Contrato sólo se formalizará cuando le enviemos la Confirmación de EnvÃo. En cualquier momento hasta ese momento, podremos negarnos a suministrarle los Productos sin dar ninguna razón. El Contrato se referirá únicamente a los Productos cuyo envÃo hayamos confirmado en la Confirmación de EnvÃo.
- Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta que cualquier información que nos proporcione será verdadera, precisa, actual y completa.
- Rechazo de pedidos
- A veces rechazamos pedidos, por ejemplo, porque un producto está inesperadamente agotado, porque usted se encuentra fuera de nuestras zonas de entrega o porque el producto tiene un precio erróneo. Cuando esto ocurre, se lo comunicamos lo antes posible y le devolvemos cualquier cantidad que haya pagado.
- Precio de los productos
- El precio de los Productos será el estipulado en el momento de realizar el pedido en el Sitio Web. El Sitio Web muestra un precio sin IVA. Una vez seleccionado el Producto para su compra, el Precio mostrado incluye el IVA, cuando sea aplicable. Los gastos de envÃo, si se aplican, serán adicionales al precio. Para más información, consulte nuestra PolÃtica de entrega. Nos reservamos el derecho de modificar el Precio de vez en cuando para tener en cuenta cualquier aumento de los precios de nuestros proveedores, o la imposición de nuevos impuestos o derechos, o si debido a un error u omisión el Precio de los Productos es erróneo. También tenemos derecho a realizar ajustes en el Precio de los Productos durante el periodo de venta y a introducir promociones en los Productos sin previo aviso.
- Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que los precios se muestren correctamente, pero muy ocasionalmente puede producirse un error. Si esto ocurre, corregiremos el precio y le pediremos que confirme si todavÃa desea comprar los productos al precio correcto. Si no podemos ponernos en contacto con usted, trataremos el pedido como cancelado. No aceptaremos un pedido si hay un error de precio.
- Pago
- El pago puede realizarse mediante los métodos indicados en el sitio web y el dinero se cargará en el momento de la confirmación del pedido.
- Al realizar un pedido con nosotros, usted confirma que es el titular autorizado de cualquier tarjeta de crédito o débito que utilice en el sitio web.
- Entrega
- Intentaremos entregarle los Productos dentro del plazo de entrega indicado para cada Producto en el momento de la compra, en la dirección de entrega indicada, siempre que sea posible. Sin embargo, los Productos están sujetos a disponibilidad y a veces pueden producirse retrasos que están fuera de nuestro control. Por lo tanto, las fechas especificadas para la entrega son sólo aproximadas. Si la entrega se retrasa más de 28 dÃas, usted tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros y negarse a aceptar los Productos. En estas circunstancias, le devolveremos el dinero que haya pagado por esos Productos y cualquier importe de entrega que se le haya cobrado. No obstante, no seremos responsables de ninguna otra pérdida, coste, daño o gasto que pueda sufrir si nos retrasamos en el suministro o no suministramos dichos Productos. En el momento de la entrega, se le pedirá que firme la entrega de los Productos, tras lo cual los Productos pasarán a ser de su exclusiva responsabilidad. Para más información, consulte nuestra PolÃtica de entrega y nuestra PolÃtica de devoluciones.
- Riesgo y propiedad
- La propiedad de los Productos sólo pasará a usted cuando recibamos el pago Ãntegro de todas las sumas debidas en relación con los Productos, incluidos los gastos de envÃo.
- Cuando usted adquiere los Productos como consumidor, los costes y todos los riesgos de pérdida se transfieren cuando el cliente adquiere la posesión fÃsica de los Productos.
- Si no adquiere los Productos como consumidor, los costes y todos los riesgos de pérdida se transferirán al cliente en el momento del envÃo de los Productos desde las instalaciones de Copper Hawk. Si la entrega se retrasa por parte del cliente, la transferencia de los costes y el riesgo de pérdida se hará efectiva cuando los Productos estén listos para su envÃo.
- PerÃodo de reflexión: Su derecho de cancelación
- Si adquiere los Productos como Consumidor, tendrá derecho a cancelar el Contrato siempre que lo haga a más tardar 14 dÃas después del dÃa en que reciba los bienes. Si cancela el contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, excluyendo los gastos originales de envÃo, derechos y manipulación, sin demora y a más tardar 14 dÃas después de la fecha en que recibamos la notificación de su deseo de cancelar el contrato. Salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario, procederemos a dicho reembolso.
- Debe informarnos de su deseo de desistir por escrito notificándolo a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico [email protected] en un plazo de 14 dÃas. Debe cuidar razonablemente los bienes y no utilizarlos. Deberá devolvernos los bienes en su embalaje original, siempre que sea posible, en un plazo de 14 dÃas tras informarnos de su intención de desistir. Si nos devuelve los productos, no nos haremos responsables de cualquier pérdida o daño que sufran durante el transporte y le recomendamos que utilice un método de entrega certificado o seguro. Si los productos se pierden o se dañan durante el transporte, podemos cobrarle, o no reembolsarle, las cantidades que se atribuyan a la pérdida o al daño.
- Tendremos derecho a retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancÃa devuelta.
- Sus derechos legales no se ven afectados.
- PolÃtica general de devoluciones y reembolsos
- Si algún producto está dañado y/o defectuoso al recibirlo o en el improbable caso de que haya recibido el producto equivocado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 10 dÃas laborables a partir de la recepción del producto y organizaremos un reemplazo o un reembolso de acuerdo con nuestra polÃtica de entregas y devoluciones.
- GarantÃas de los productos
- Copper Hawk Limited garantiza que tendrá derecho a venderle los Productos en el momento en que la titularidad de los mismos le sea transmitida, y garantiza además que los Productos serán aptos para los fines que le sean especÃficamente notificados por escrito por Copper Hawk Limited.
- Copper Hawk garantiza que:
- los Productos estarán libres de defectos de diseño, materiales y mano de obra, y
- que el Producto cumpla con las especificaciones de la actuación y el etiquetado aplicables según la normativa correspondiente.
- Sin perjuicio de la cláusula 4, si:
- el cliente notifique por escrito al Proveedor en un plazo de 10 dÃas a partir de la fecha en que descubra que una parte o la totalidad de los Bienes no cumplen con la garantÃa establecida en la Cláusula 2;
- el Proveedor tenga una oportunidad razonable de examinar dichos bienes; y
- el cliente (si se lo pide el Proveedor) devuelve dichos bienes al lugar de trabajo del Proveedor a costa del cliente,
- el Proveedor, a su elección, reparará o sustituirá los Bienes defectuosos, o reembolsará el precio de los Bienes defectuosos en su totalidad.
- El Proveedor no será responsable de que los Bienes no cumplan con la garantÃa establecida en la Cláusula 2 si:
- el cliente haga cualquier otro uso de dichos bienes después de haberlo notificado de acuerdo con la cláusula 2;
- el defecto se debe a que el cliente no ha seguido las instrucciones orales o escritas del Proveedor en cuanto al almacenamiento, uso y mantenimiento de los Bienes o (si no las hay) las buenas prácticas comerciales relativas a los mismos;
- el cliente modifique o repare dichos bienes sin el consentimiento por escrito del Proveedor;
- el defecto se produce como consecuencia del desgaste normal, de un daño intencionado, de una negligencia o de unas condiciones anormales de almacenamiento o de trabajo; o
- los Bienes difieren de su descripción como resultado de los cambios realizados para garantizar que cumplen con los requisitos legales o reglamentarios aplicables.
- Salvo lo dispuesto en la presente Cláusula 15, el Proveedor no tendrá ninguna responsabilidad ante el cliente en relación con el incumplimiento de la garantÃa establecida en la Cláusula 2 por parte de los Bienes.
- Todas las demás garantÃas, condiciones o términos relativos a los Productos (distintos de los previstos en el artÃculo 12 de la Ley de Venta de Bienes de 1893), ya sean implÃcitos por ley o por el derecho común o de otro modo, quedan excluidos en la mayor medida permitida por la ley.
- Descripción del producto
Todas las descripciones, imágenes, colores, especificaciones y publicidad que aparecen en el sitio web tienen como único objetivo ofrecer una descripción aproximada de los Productos. Los productos y los embalajes pueden variar con respecto a los mostrados en el sitio web. Copper Hawk Limited no garantiza que las descripciones de los Productos estén libres de errores. Si un Producto ofrecido por Copper Hawk Limited no es como se describe, su único recurso es devolverlo sin usar.
- Responsabilidad y exención de responsabilidad
- La información contenida en el sitio web tiene únicamente fines informativos y, aunque hemos hecho todo lo posible para garantizar la exactitud de la información contenida en el mismo, la información disponible a través del sitio web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" y sin garantÃas ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implÃcitas (incluidas, sin limitación, la exactitud, la integridad o la comerciabilidad, la calidad o la idoneidad para un fin determinado). No garantizamos ni declaramos que el uso o los resultados del uso de los Productos disponibles a través del Sitio Web o de terceros sean correctos, precisos, oportunos, fiables o de otro tipo. No aceptamos ninguna responsabilidad en relación con ninguno de los aspectos anteriores, salvo la prevista en sus derechos legales. Nuestra responsabilidad en relación con cualquier Producto se limita estrictamente al Precio de dicho Producto. Nada de lo dispuesto en este párrafo afectará a sus derechos legales como consumidor.
- Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 4, ninguna de las Partes será responsable ante la otra por cualquier daño o pérdida indirecta, o por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, pérdida de datos, pérdida de contratos u oportunidades, ya sea directa o indirecta, en contrato, agravio o de cualquier otra manera, incluso si la Parte que presenta la reclamación ha advertido a la otra de la posibilidad de dichas pérdidas, o si estaban dentro de la contemplación de la otra Parte.
- LÃmite financiero: Sujeto a la Cláusula 4, la responsabilidad total de la CompañÃa hacia el cliente bajo o en relación con el Compromiso (ya sea que surja en el contrato, agravio o de otra manera) se limita al Precio pagado (sin incluir el impuesto al valor agregado).
- Algunas pérdidas no excluidas: Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye la responsabilidad de cualquiera de las Partes por cualquiera de los siguientes motivos:
- cualquier daño personal (incluyendo la muerte) a cualquier persona causada por negligencia de esa Parte o de su personal;
- por fraude; o
- por cualquier responsabilidad en la medida en que no pueda ser limitada por la legislación aplicable.
- Derechos de propiedad de los contenidos
Usted reconoce que el contenido, incluyendo pero no limitado a texto, software, música, sonido, fotografÃas, vÃdeo, gráficos u otro material contenido en los anuncios de los patrocinadores o en la información distribuida por correo electrónico, producida comercialmente y presentada a usted en el sitio web por nosotros, o nuestros anunciantes u otros proveedores de contenido, está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes u otros derechos de propiedad y leyes.
- General
- No seremos responsables del incumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos términos y condiciones que sea causado por circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier incidente de Fuerza Mayor.
- El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de las condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que lo reconozcamos y acordemos por escrito.
- Los tÃtulos de las secciones en las condiciones de uso se utilizan únicamente para la comodidad de las partes y no tienen ningún significado legal o contractual.
- Conducta en el sitio web
Usted se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables. Toda la información, diseños, dibujos y otras especificaciones proporcionadas en el sitio web son propiedad exclusiva de Copper Hawk Limited. Cualquier copia, transmisión o retransmisión de los mismos requiere la aprobación previa por escrito de Copper Hawk Limited.
- Publicidad
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Usted es enteramente responsable de todas y cada una de las actividades que se produzcan en el marco de su uso del sitio web, junto con su cuenta. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado o cualquier otra violación de la seguridad.
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Si se proporcionan instrucciones con los Productos, usted se compromete a leer y seguir cuidadosamente todos los términos contenidos en ellas en todo momento. Toda la información contenida en el Sitio Web no pretende ser exhaustiva y, si no tiene experiencia en el uso de los Productos o no está seguro de sus capacidades, debe buscar siempre el asesoramiento y la asistencia de un experto. En su caso, deberá recurrir a un experto cualificado.
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- Invalidez parcial
Si alguna de las Condiciones es o se convierte en ilegal, inválida o inaplicable en cualquier jurisdicción, ello no afectará a la legalidad, validez o aplicabilidad de cualquier otra de las Condiciones.
- Leyes y jurisdicción
Todos los Contratos con respecto a, o en relación con, o en conexión con, los Productos y cualquier obligación no contractual que surja de o en conexión con cualquiera de dichos Contratos se rigen y se interpretarán de acuerdo con las leyes de Irlanda. En beneficio de Copper Hawk Limited, usted acepta por la presente que los tribunales de Irlanda tendrán jurisdicción exclusiva para conocer y resolver cualquier demanda, acción o procedimiento, y para resolver cualquier disputa, que pueda surgir de o en relación con los Productos o su venta y compra por usted y, a tales efectos, usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales de Irlanda.
- Terminación
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